التخطي إلى المحتوى

الضمان الاجتماعي استعلام الأفراد ، وتقديم المشورة للأفراد وجميع الخدمات المرتبطة بضمان اجتماعي متطور هو ما يبحث عنه المستفيدون من الضمان الاجتماعي، وأولئك الذين يرغبون في الاستفادة منه.
ومن المتصور أنه بعد إدخال النظام المطور من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، زاد معدل البحث في نظام الضمان الاجتماعي.

الضمان الاجتماعي استعلام الأفراد

أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خدمة إلكترونية يمكن من خلالها للمستفيدين من الكفالة الاستعلام عن تفاصيل الدعم، وسنناقش تفاصيل الخدمة معك بالطرق التالية:

  • ادخل أولاً إلى الموقع الرسمي للضمان الاجتماعي المطور، من هنا يمكنك الانتقال مباشرة.
  • بعد إدخال الرابط، يجب عليك تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي عن طريق إدخال:
    • اسم المستخدم.
    • كلمة المرور.
    • رمز التحقق.
  • بعدها يتم الضغط على خيار تسجيل الدخول.
  • في نفس الوقت، ستتلقى رسالة نصية على هاتفك تحتوي على رمز التفعيل، أدخل رمز التفعيل في المساحة المحددة، واضغط على خيار التحقق.
  • بعد ذلك، سينقلك الموقع إلى صفحة حسابك الشخصي، حيث ستضغط على أيقونة الطلب.
  • سينقلك الموقع بعد ذلك إلى صفحة تحتوي على تفاصيل مختلفة متعلقة بالضمان الاجتماعي، بما في ذلك الرقم وتاريخ تقديم الطلب واسم البرنامج.
  • باتباع الخطوات السابقة، سيكون من السهل عليك تحديد رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك ثم استخدامه للحصول على الخدمات التي تتطلب منك إدخاله.

حسابي في الضمان الاجتماعي

تتطلب بعض خدمات الضمان الاجتماعي الإلكترونية تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي أولاً، لذلك يبحث العديد من المستفيدين من الأمن عن آلية تسجيل دخول إلى الحساب الشخصي، والتي سنشرحها لك من خلال الأسطر التالية:

  • أولاً، يجب عليك زيارة موقع الضمان الاجتماعي الرسمي من هنا.
  • بمجرد دخولك إلى الموقع، ستقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي عن طريق:
    • إدخال اسم المستخدم.
    • كلمة المرور.
    • رمز التحقق المرئي.
  • بعد إدخال البيانات السابقة، انقر فوق خيار تسجيل الدخول.
  • بعد لحظات قليلة، ستتلقى رسالة نصية على هاتفك تحتوي على رمز التفعيل ؛ أدخل الرمز في المساحة المخصصة له.
  • بعد إدخال رمز التأكيد، انقر فوق رمز التحقق.
  • بعد ذلك ستظهر الواجهة الرئيسية للحساب الشخصي، وقد تم تسجيل الدخول إلى الحساب بنجاح، ويمكنك الاستمتاع بأي خدمات يقدمها نظام الضمان الاجتماعي تتطلب تسجيل الدخول.

التسجيل في الضمان الاجتماعي

يبحث العديد من مواطني المملكة العربية السعودية عن آلية للتسجيل في الضمان الاجتماعي للاستفادة من الدعم الذي يقدمه النظام والذي سنشرحه لكم في السطور التالية. يمكنك التسجيل للحصول على دعم الضمان الاجتماعي لتقديم طلب للحصول على ما يلي:

  • أولا ادخل إلى الموقع الرسمي لنظام الضمان الاجتماعي الذي تم تطويره، حتى تتمكن من الوصول إليه مباشرة من خلال هذا الرابط.
  • بعد إدخال الرابط، ستظهر الصفحة الرئيسية للموقع، حيث سيتم الضغط على خيار تسجيل جديد.
  • ثم يتم إدخال مجموعة البيانات التالية:
    • رقم الهوية الوطنية.
    • تاريخ الميلاد.
    • رقم الهاتف الجوال.
    • كلمة المرور.
    • أدخل كلمة المرور مرة أخرى لتأكيد كلمة المرور.
  • بعد ذلك تحقق من البيانات المدخلة للتأكد من صحتها وقم بتفعيل الخيار لتأكيد صحة البيانات.
  • ثم يتم الضغط على خيار تسجيل.
  • قريباً ستصلك رسالة نصية على هاتفك تحتوي على رمز التفعيل ؛ أدخل الرمز في المكان المخصص له.
  • ثم يتم الضغط على خيار تسجيل.
  • في هذه الخطوة، سيطلب منك الموقع إدخال رقم IBAN المصرفي الخاص بك، والذي سيتم من خلاله إرسال الراتب إذا تم قبوله.
  • بعد ذلك، سينقلك الموقع إلى الصفحة الرئيسية للنظام، حيث يتعين عليك النقر فوق الخيار للانتقال إلى الملف الموحد.
  • ستظهر بعد ذلك صفحة المستندات الموحدة، حيث تقوم بإدخال مجموعات البيانات المطلوبة. تحتوي صفحة الملف الموحد على مجموعة من القوائم، تحتوي كل قائمة على مجموعة من البيانات. هذه القوائم هي:
    • البيانات الشخصية.
    • بيانات السكن.
    • بيانات الدخل.
    • بيانات التعليم.
    • بيانات العمالة.
    • بيانات الترخيص.
    • بيانات الممتلكات.
    • بيانات التابعين.
  • بعد إدخال البيانات السابقة، يجب عليك التحقق منها للتأكد من صحتها والضغط على خيار “إرسال”. يرجى ملاحظة أن إدخال بيانات خاطئة يعرضك للمسؤولية القانونية.
  • بعد ذلك، انقر فوق خيار ملء المنزل لإدخال بيانات المنزل.
  • ثم يتم إدخال بيانات المسكن المطوية.
  • بعد إدخال البيانات، أدخل قائمة المشاريع المتاحة، وحدد المشاريع المطلوب التقدم لها، وحدد المشاريع التي تدعم مستفيدي الضمان الاجتماعي من قائمة المشاريع.
  • من خلال استكمال الخطوات المذكورة أعلاه، تم تسجيل الطلب المدعوم بنجاح وستبدأ الإدارة بعد ذلك في النظر في الطلب ومراجعته لتحديد نطاق دعم مقدم الطلب.

التواصل مع الضمان الاجتماعي

يمكن لنظام الضمان الاجتماعي التواصل معه ليسهل على جميع المستفيدين التواصل مع فريق الدعم عندما لا يتمكنون من الوصول إلى إحدى هذه الخدمات أو لديهم أسئلة حول النظام، فإليك القناة للاتصال بالنظام:

  • إذا كان لديك أي أسئلة أو شكاوى حول دعم الضمان الاجتماعي، يمكنك الاتصال بفريق الدعم على 19911.

قبل اختتام هذه الفقرة، يجب أن نلاحظ أنه يجب إجراء المكالمات خلال ساعات العمل الرسمية، بدءًا من الساعة 8:00 صباحًا وتنتهي الساعة 8:00 مساءً.