البترول” توضح سبب انتشار رائحة الغاز في النزهة

تفاصيل موقع وتوقيت الصيانة

ستبدأ أعمال الصيانة عند الساعة العاشرة صباحًا، في نطاق تقاطع شارع النزهة مع شارع عبدالعزيز فهمي بمنطقة مصر الجديدة، وأكدت الشركة أن العملية ستتم وفقًا لأعلى معايير الجودة والسلامة لضمان حماية العملاء وسلامة المنطقة المحيطة.

تأكيدات لطمأنة العملاء

أوضحت تاون جاس أن هذه الأعمال لن تؤدي إلى قطع إمدادات الغاز الطبيعي عن المشتركين، كما دعت المواطنين إلى عدم القلق في حال ملاحظة أي رائحة للغاز خلال فترة التنفيذ، حيث أن ذلك قد يحدث بشكل طبيعي أثناء بعض الإجراءات الفنية الروتينية المرتبطة بالصيانة.

تتبع شركة تاون جاس سياسة الإعلان المسبق عن خطط الصيانة الدورية لشبكات الغاز الطبيعي، وذلك لتعزيز الشفافية وطمأنة العملاء، حيث تعد هذه الإجراءات جزءًا أساسيًا من استراتيجية الصيانة الوقائية التي تهدف إلى منع الأعطال والحفاظ على كفاءة التشغيل على المدى الطويل.

قنوات التواصل مع الشركة

شدّدت الشركة على أهمية التواصل الفوري مع غرفة الطوارئ في حال وجود أي استفسارات أو ملاحظات، ويمكن للمواطنين الاتصال على الرقم 129 من أي هاتف أرضي، أو التواصل عبر خدمة العملاء على الرقم 19329، بالإضافة إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة.

تأثير الصيانة الدورية على جودة الخدمة

تساهم عمليات الصيانة الوقائية المنتظمة في رفع مستوى الأمان التشغيلي لشبكات الغاز، وتقلل من احتمالية حدوث أعطال مفاجئة قد تؤثر على الخدمة، مما ينعكس إيجابًا على استقرار الإمداد وثقة المستهلكين في قطاع الطاقة المنزلي.

ضمان استمرارية الخدمة وتعزيز الثقة

يُظهر هذا الإعلان نهجًا استباقيًا من الشركة يضع العملاء في الصدارة، حيث أن ضمان استمرار الخدمة أثناء الصيانة يخفف من الإزعاج المحتمل، ويعزز الثقة في إدارة الشبكات الحيوية، كما أن توفير قنوات اتصال واضحة ومباشرة يسهم في تجربة مستخدم أكثر سلاسة واطمئنانًا.