مرور ميداني مفاجئ على عيادات الأسنان في بني سويف لتحسين الخدمات

تفقد سير العمل في الوحدات الصحية

شمل المرور وحدات العلالمة وابني بيتك (2) والكوم الأحمر التابعة لإدارة بني سويف الصحية، حيث تمت متابعة سير العمل داخل عيادات الأسنان عن كثب، وفحص سجلات الحضور والانصراف للأطقم الطبية، والتحقق من توفر جميع المستلزمات الأساسية والأدوية، كما تم تقييم مدى الالتزام الصارم ببروتوكولات التعقيم والوقاية من العدوى، والتي تعد أولوية قصوى في الخدمات العلاجية.

تقييم الأداء في وحدة بني عدي ومستشفى الفشن

امتدت الجولة أيضاً إلى وحدة بني عدي التابعة لإدارة ناصر الصحية، حيث ركزت المتابعة على تقييم المستوى الفني والإداري للأداء، ومراجعة جودة الخدمات العلاجية المقدمة للمرضى، وتم التأكيد على ضرورة الالتزام الكامل بالتعليمات والضوابط الرسمية المنظمة للعمل، كما شمل المرور زيارة تفتيشية لمستشفى الفشن للوقوف على الحالة ذاتها.

يأتي هذا المرور في إطار سياسة المتابعة الدورية التي تتبناها مديرية الصحة، لضمان استمرارية تحسين الخدمات ورفع كفاءتها، حيث تسعى السلطات الصحية بشكل مستمر لمعالجة أي نقاط ضعف قد تظهر في المنظومة، خاصة بعد التحديات التي واجهت القطاع الصحي في الفترات السابقة.

تذليل العقبات وضمان جودة الرعاية

أكدت إدارة الأسنان خلال الزيارات على ضرورة تذليل أي معوقات قد تواجه الفرق الطبية أثناء تأدية عملها، والعمل بروح الفريق الواحد لتحسين مستوى الخدمة بشكل مستمر، ويهدف هذا النهج إلى ضمان تقديم رعاية صحية متميزة وفعالة لجميع المترددين على العيادات، مما ينعكس إيجاباً على ثقة المواطن في الخدمات الحكومية المقدمة.

تأثير المرور الميداني على جودة الخدمات

من المتوقع أن تؤدي عمليات المتابعة الميدانية المفاجئة هذه إلى رفع مستوى الانضباط والالتزام بين الكوادر الطبية والتمريضية، كما أنها تعمل كآلية رقابية فعالة للكشف المبكر عن أي قصور أو احتياجات غير ملباة في الوحدات الصحية، مما يسمح للجهات الإدارية بالتدخل السريع وحل المشكلات قبل تفاقمها، وبالتالي تحسين تجربة المريض بشكل عام وضمان حصوله على الحق الأساسي في الرعاية الصحية الجيدة.